我从3-15号京东网上订了1个4G的小存储卡,我明明提交订单的时候已经有明确标注要小卡如果是大卡就不要发货了,但是配送货的时候客服根本没有打电话跟我说过我备注的跟实际商品不是同样的东西,而且打4006065500的时候,2419客服还跟我说这是我自己选购失误的问题,不管退,这个商场是我在网站搜索栏搜索"内存卡4G小卡",搜索出来得!此商场当时在第二个位置,有截图为证! 属网络归类不实!明显是你们的问题!怎么能赖我们消费者呢!再说了!不打开包装我们怎么知道里面是不是我想要的东西!还说打开包装了就不能退换了!谬论!!这种东西又不是消耗品!法律都规定的购买7天内是无条件退货的!怎么你们就霸王条款没有质量问题就不能退呢!!而且产品信息上也没有写是大的还是小的! 光让我们看其他用户的评论!我看的是商场信息!不是其他人在网站上的评论! 什么都赖我们消费者!还说如果换货还得换成大卡,我要是能用大卡我就不来这退换货了! 我再声明!我要小卡的!!!必须解决!并且我问客服也不能给我一个答复!我管客服要领导电话或者负责退换货的电话时!客服还不给!明显的给了钱就不管了!我就不信京东这么大个网络商城连个管事的都没有!!!!必须解决! 以下是他们网上客服给我的回复: 客服回复： 您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。收到的商品，如果已经拆封，我司是不受理的，谢谢 提交时间： 2012-03-16 14:28:37 我的留言： 不打开怎么知道里面是不是小卡! 之前有同事买的就是大卡里面打开里面就是小卡的! 你们服务太次了! 我备注的时候你们眼瞎了啊?! 现在只认定拆封不给受理?! 发票也白开了?! 你们就这态度?! 提交时间： 2012-03-16 14:43:49 我的留言： 你们就不承认你们没错么?! 你们网页是怎么宣传的?! 我明明搜索"内存卡4G小卡",你们自己看,第二个出来得那个是什么?! 你们是欺诈! 买到了之后又不承认! 备注你们也称自己失误没看!你们一点责任都没有?! 一点都不管?! 提交时间： 2012-03-16 14:46:54 至今都没回复! 难道是我的错么?! 不信大家去京东搜索"内存卡4G小卡" 有没有这个商品"东芝（TOSHIBA）4G SDHC存储卡（Class4） 明明是你们网站信息归类错误! 怎么能赖顾客呢!顾客不是搞专业技术的! 你们就不管了! 钱是小数! 我要是买了个几万的电视你们要是送差了!是不是也不管了!
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