广东移动汕头分公司购机质量问题

我于2012年3月7日参加了汕头移动的购机方案，购买了三星S5820手机，当天发现全新的手机刚开机出现定屏死机，无法使用，更换了相同型号的主机后，回家发现无法充电，到移动更换了充电配件，发现无法解决故障，后进行投诉，加价更换为三星i9008l手机，用了两天，发现闹钟总是失灵，时间一直错乱，送到移动售后进行软件刷机调整，被告知已正常，回家后故障依旧。购机至今移动无法按照承诺给予客户质量合格，使用正常的手机给我造成了极大影响，这期间的通话套餐，上网套餐，手机电视，最低消费限额等包月费用仍会被收取，在检测，维修，换机，投诉的过程中，给我造成了一定的经济及精神损失。购机合同移动无法提供正常，质量合格的手机已构成违约。