腾讯QQ三国无故封号

申诉QQ三国帐号2417123913 QQ三国此游戏里有明确设定，可以用人民币换取游戏币，并且商城贩卖游戏里的道具，并且只能人民币购买，我投入了大量金钱和精力，却被告知封号说使用外挂，问题是我作为合法的消费者没有使用过任何的第三方软件，现在想以法律的角度问问，这算不算侵害了我的利益，是不是算网络诈骗？ 首先我的帐号从没使用过任何第三方软件，但是莫名其妙被封停，连续10几天了。网上申诉永远是自动回复，电话申诉永远让你等待3个工作日，请问消费者的合法权益在哪里？ 如果简简单单一个游戏，等你投入了大量时间和金钱的时候，把你冻结，那么这些时间和金钱谁来赔？我的帐号虚拟价值1万多人民币，虽然不是很多，但是腾讯如果这么干，会有多少无辜的消费者跟我一样收到损失？如果是刻意的那么会谋取多少暴利！还有我不是没有证据的瞎说，下面请看我的分析。 1.首先腾讯QQ三国客服所说：所有除了QQ三国以外的所有辅助软件都是第三方，被检测到都是要封号的，那么某些人的号在以前24小时的不停打怪等，一直保持运动的状态，难道是有人在24小时每天不停的玩吗？ 2.这种状态持续了1年多，但是腾讯说这种情况检测到就封，难道1年的时间检测不到嘛？还是那些号是特定的号，是检测不出来的嘛？ 3.为什么像我这样的消费者帐号被误封，而24小时不停使用的帐号没事呢，想到这里我觉得很不公平，让我不得不怀疑是不是客服于某些玩家之间有私下交易。 4.连续的申述10几天，我的帐号是新号并且密码只我一人知道，从没使用过第三方，但是遭到封号说使用了第三方，我现在觉得有可能是盗号的登录后使用第三方，但是我经过10几天才想到这个，腾讯客服经常接触这样的事情，为什么他们想不到？还是根本没管你？如果是因为盗号的登录导致我的帐号停封，那么1万多的虚拟财产谁来负责？耽误的这10几天是我造成的嘛？如果因为耽误了10几天造成损失无法挽回，腾讯是导致这个结果的直接原因，他们应该承担全部责任。因为他们并没有查清楚，而是一口咬定帐号使用了第三方，并且我从没收到过任何腾讯的反馈信息，10几天的时间，每次都是我主动去联系腾讯客服。 综上所述结合以前这游戏的大大小小的漏洞，包括那些不是刻意编写不会出现的漏洞，我有理由认为这件事并不是一个巧合，可能就是设计好等你花了钱，然后封你号，让你重新玩，并且建议你不需要投入钱也能玩，试问：有哪个游戏号都被封了，却还能往里面充钱的？这不是赤裸裸的敲诈么？甚至我都开始怀疑腾讯在帮助盗号的，在侵害合法玩家的利益。