淘宝网店‘开phom府’专卖翻新手机

本人2011年10月20日在淘宝叫‘开phom府’的店里买一诺机亚C7手机。收到货后发现是翻新机。但是因没有大的质量问题且退货太麻烦就没有退货。后给差评，过一段时间该商家通过客服骗我说给我退款100元，让我把差评删了。我删了差评后他们没有给我退款100元。并且不承认有客服和我联系过。后投诉到淘宝。淘宝以证据不足不受理。