账号无辜被联众冻结，联众却不承认

我一直在联众平台玩游戏。最近2年多，玩联众平台的成都梦工厂开发的新侠义道游戏。一直玩的很开心。今年的2月19号，我的游戏账号突然上不去了，显示账号被冻结。那些号是我整理我游戏道具铜人的号，里面有不少的无名铜人和整理好的铜人套。我于是打电话给联众客服02987669595，联众客服答复说账号没问题，让我咨询游戏方02885919260，就是成都梦工厂.梦工厂答复是7个工作日解决，后来等了十几天，期间打过几次梦工厂客服，并且告诉他们铜人的来源，澄清了一些问题后，梦工厂答复账号是联众让查的，让我联系联众客服。我在联系联众客服，联众却说账号没问题，联众要封号不会通知游戏方的。账号没问题，还是要我联系游戏方，就是成都梦工厂。在联系梦工厂，梦工厂客服答复，确实是联众客服打电话让他们查的，联众不打电话给他们，他们不能解封，还是让我联系联众。我联系联众。联众答复账号没问题，让我联系游戏方。。。5555.。我现在真不知道该怎么办，希望我一直信任的315能抽出宝贵的时间帮我们这些弱势群体。我的账号是yangyulei1011。yunshrng.zyz0001。k8k8k8001。都是我实名注册的号，都是玩了好几年游戏的号。现在被梦工厂和联众当球一样的踢来踢去，电话费都打了100多元了。他们谁封的号怎么还不敢承认，也不给解决，太欺负我们这些玩家了，现在只有求助315.谢谢