我是小灵通7218111用户，小灵通开始退网了，我们县城小灵通已经没有信号了，我与联通公司联系，要求联通公司给我换一个与我小灵通号码后4位相同的联通手机号码。工作人员开始说有这样的号码，但必须有最低消费，因为这样的号码是靓号，我不同意。后来再说，工作人员说没有这样的号码。我说我的小灵通也是三连号，现在给我退网了怎么办？我说如果不给我换我要求的号码，那你们只要让我的小灵通能够正常使用也可以。他们说这是国家政策，没有办法。现在联通公司打着国家政策的旗号在坑害消费者，施行霸王条款，联通公司留下好的号码高价出售或捆绑消费。 我就此事情申诉到工信部，工信部给我寄来一份调解意见书，上面被申诉人核查处理意见所说全是假话。调解意见是受理中心依据《电信用户申诉处理暂行办法》第二十条规定，应被申诉人的要求出具的调解意见：1.建议被申诉人采取措施，尽力改善申诉人所反映地点的小灵通信号问题。2.因为小灵通信号问题短期内无法改善，被申诉人针对此问题提出相应处理方案。建议双方在此基础上友好协商，尽力达成和解。 这调解意见书是我2012年1月31日收到的，至今联通公司根本没有与我联系过。 我就想问 为什么调解意见书是应被申诉人的要求出具的呢？ 明明是强势的联通公司施行霸王条款，调解意见书上还说如果无法达成和解就向人民法院提起诉讼。你们说我们一个弱势群体与联通公司能打起官司吗？ 工信部到底是个什么单位 是干什么的？ 难道中国就没有一个说理的地方了吗？ 希望315能为弱势群体撑起一片蓝天，真正成为消费者的保护伞。谢谢
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