西安百信通宽带5M上网无限卡 基本没法用

前一阵在社区装了百信通的5兆的宽带服务，原以为幸福生活来了，谁知道愤怒是一个接着一个的来临，先是网上游戏平台根本卡的没法玩，在接着就是看cctv的视频根本没法连接，然后是打开网页也是很卡。跟他们的人员联系后，说是电信的端口有问题，但是我查他们的IP竟然是山东铁通，更不就是来坑这些不知道网络详情的用户的公司。刚开始拉的时候，他们声称是电信网通自动切换，现在竟然直接就是铁通的网络，然而人家铁通的收费是每年360元的，他们竟然要了950，真是坑人呢。服务都不如网通的信号好，人家一年才750还是6兆的宽带，而且听朋友说网速也很好，玩游戏，看视频上网不卡。强烈要求他们提供一切网络能够满足的服务，如不能提供，请全额退还费用，而且强烈要求他们的IP绝不允许在出现到铁通上，因为他们开始说的是网通和电信的信号。