淘宝商城购JBL水晶音箱“七天无理由退货”遭拒维权退货

我2011年11月25日在淘宝商城 “旭宇数码专营店”http://detail.tmall.com/item.htm?id=10787427735&prt=1331798534409&prc=1（别名上海旭宇贸易有限公司 ）买了 JBL 哈曼卡顿 Soundsticks III 水晶音响，回来试听之后发现它的音质与描述有很大的差别---低音、高音区分不明显，还不可以调节，音量稍微调大点就出现声音失真，还伴有电流的杂音。何况这种音质也与这么高的价格不符。这对于音乐爱好者的我来说无法忍受，于是当天晚上便申请了“七天无理由退货”，卖家百般阻挠，说是质量有问题才可退货，我向他出示淘宝交易规则他才万般无奈只能接受退货。因为音箱较为贵重，我还仔细的包装好才让顺丰快递发出，顺丰送到后就打了我个电话，说："买家看也没看，没验货就拒收！"。我打电话找卖家理论，卖家竟然说我的音箱已损坏，他拒绝收货。他明明看都没看又怎么知道损坏？与快递的话存在很明显的出入！我想这就是恶意拒绝收货，卖家想拖过无理由退货的七天让我们消费者退不了货。于是当下我又申请了“淘宝投诉维权”。希望淘宝可以帮我处理这件恶意纠纷。 申请维权用了5个月的时间，淘宝不光拖拖拉拉，（期间我们催了好多次）还尽是只听从卖家单方面的，袒护着卖家，不听我们的反映，顺丰的举证（当然卖家尽是说我们的货物损坏，不满足七天无理由退货什么的），口说无凭，我们有证据在手的。我们听从了朋友的劝告，请顺丰快递把音箱从上海送还回我们宜兴，我们也好做个证实。快递到后，我们立刻请顺丰速递宜兴办事处的快递员帮我们开箱验货，当着快递员的面开箱查看。结果快递员仔细查看了音箱后说：“只是外包装有点脏，音箱是全新，完好无损，没问题的啊！”他让我们拍下音箱的各个部位的清晰照片，说让我们留下证据。我们请淘宝联系顺丰，结果淘宝根本不联系我们宜兴的开箱作证的顺丰快递员，一味让顺丰用红章证明举证。但是顺丰也是有自己的处理方式的，他们不用红章，但是同样也有证据可以举证！结果淘宝根本不听，执意宣判我们维权失败，把款立刻（就在今天）打给卖家，无视我们的证词，无视我们的合法权益，执意帮着旭宇数码专营店瞒天过海！ 我们再也无法忍受淘宝的这种恶意欺骗消费者，欺诈，坑骗的行为，因此提出维权，请315为我们声张正义，换我们一个公道，谢谢！