2011年2月2日我被钓鱼网站骗取935.75元。 我便立刻打电话给客服咨询，根据95588客服提供信息，让我首先口头挂失，然后再申请拒付，接下来就靠工行的工作员帮忙了。我想着，我及时的申请拒付，应该能成功。然后我怀着希望听取客服的意见，耐心等待他们的处理结果，一周、一个月、两个月过去了，没有收到什么处理结果的通知，打电话到95588继续咨询，又重新叙述一遍所有过程，客服让我继续等待，申请拒付还在处理过程中。我继续耐心等待，一个月、两个月、三个月……三个月就这样过去，仍然没有回音，我继续拨打95588咨询，结果还是一样，请我继续等待。当初客服说的3个月左右就可以处理好这件事情，半年了，得到的只有等待。 对于我这样一个在校大学生，家里并不富裕，还出了一些事，这样无限期的等待让我在“客户投诉”一栏投诉了工行。很快，便有工行工作人员及时联系我，并咨询我情况，我详细的把所有过程叙述一遍，工行工作人员了解情况后告诉我，他会及时处理这件事情。 根据他们的服务态度，让我感觉到一丝希望。他们很迅速的帮我查询了所有情况，并作相关分析，看到这样的服务，让我感动不已，因为我知道，他们会帮助我把我的钱拿回来。让我意想不到的最终结果是：我的钱回不来了！！！ 根据他们所说，我是进了钓鱼网站，钱被骗了他们也无能为力。那我的钱怎么办？ 工行就不管了，不负责了？即使我是进了钓鱼网站丢失的钱，起码因为我及时申请拒付，根据95588客服告诉我的信息，我的申请拒付成功率也不低呀，我不知道我所提供的申请的拒付单子工行的相关人员有没有处理，有没有认真看过，很值得怀疑！！因为一直是我在主动联系工行。当地工行相关人员告诉我我可能被钓鱼网站骗，他们也没办法，让我去报警。当时我就在想，我去报警以后呢？试想，我想着去报警，来到警局我很认真的把事情经过向警员详细叙述以后，会不会就说一句：“好，你的情况我们大概了解了，这件事具体情况我们下来会仔细调查，请你先回去等待我们的消息”。不是我对警察没信心要这样猜想，只是因为现实就是这样。 等待，是一件痛苦的事。一般来说，应该是合理的说，等待最终的结果都不会尽人意。 我又在想，是否我离开警局后，警方就把我的资料放到一堆资料里，最后那堆资料永不见光？对不起，或许是我想太多才会那样说那样想。以上只是我的猜想，如有冒犯，请原谅。 但是，我知道的是：至今，我的申请拒付的消息越来越渺茫，曾经抱着多大的希望，对港行是如此的信赖，如今让我失望至极。我想问，是不是每个公司，每个部门都把事情一个推给一个？请问最后推给谁？我的结果要等到何年何月？ 无论要等多久，我会肯定：这件事我会一直追究下去，直到我看到我那存得不容易又舍不得花的935.75元回到我的卡上。我还是希望工行的相关人员能够帮我解决这件事情，钓鱼网站也好，被盗也好，既然我是在用你工行的信用卡，对于我这样一个学生，希望你们持正确的客观态度、尽量帮助我解决这个困难，之后我仍然会一直用工行的卡，因为我相信工行。倘若你换做我，一个从外地来
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