淘宝网店铺销售产品与描述不符，拒绝履行承诺

在淘宝网店铺“国际手机”购买了一个手机：MB525 我在拍下宝贝之前就问客服，是不是原装正品港行红头，他们说是。并且一再保证。 拍下宝贝未付款前，我又让客服看了填写的买家留言(详见交易详情)，问如果跟描述不符，不退货，并且申请退款，可以吗？客服说可以的。 结果收到他们发过来的手机，发现包装盒，说明书，耳机，都不是港行的，而且没有香港那边的联保手册，查询销售地是美国，咨询了其他卖家后得知是亚太版本，就非常气愤。 然后去去向售后咨询，没想到又被忽悠说港行就是在香港生产的。。。说我拍的港版的什么的。。。 可是他们的宝贝描述里明明写着：港版就是往香港地区销售的行货货源(货源详解)。 之前两次交易就因为卖家虚假发货退货了，耽误了好多时间，这次花了好长时间咨询，确认，没想到还是被骗了！