金茂手机欺骗消费者

购物下单时页面写的是限时抢购，在下单之前想跟他们确认的，但客服不线，电话关机，后来看到有同事下单后才下单购买的，并帮同事也买了几台，但到现在一直没有没有发货，后来在看到在旺旺上留言说，因系统问题导致价格有问题，不能发货，第二天又说是密码被盗有人恶意修改了价格，前后说法完全不一样。密码被盗第二天工作上班应该第一时间就知晓了吧，怎么会等到下午才发现？难道客服人员上午是不上班的？前后理由也完全不一样，这完全就是忽悠人，故意来赚人眼球！从拍下商品到现在过去一个星期了，没发货一直没有跟客户主动联系，只是在旺旺上留意，客户下单并付款，已经达到了买卖协议，这是不是违反了买卖协议？而客服却一直都没有在线的，完全没有诚意解决这个问题。