长沙网通公司服务人员，欺诈客户

我是长沙市芙蓉区网通客户，现有芙蓉区网通帐号需要移机到长沙雨花区，2011年10月前去网通公司营业厅服务人员说不可以，我但是相信以为真，就重新在雨花区办理一个新的帐户上网，费用为900元，2012年2月我的雨花区帐户不知道原因不可以上网了，于是我把芙蓉区帐号进行拨号一试，居然也可以上网，上述网通问题，是不是网通公司已经构成欺诈性质。