我家燃气热水器是万和的,前几天发生故障,由于找不到说明书了,就在网上搜了一下万和售后维修的官网,打开网页之后看网站挺正规的,说是万和燃气热水器售后维修的官方网站,找到了我所在社区附近的电话010-65344256.我拨通电话后说明了情况,过一会一个电话号码15836257169(河南周口电话)回过来说1.5小时后到。 一个年轻小伙子26、7岁的样子。没有穿工服,没有工作牌。检查了一下说控制板老化坏了。换一个控制板260元。我让他便宜点,他说公司发的权利就是优惠20元。由于价格问题没有谈成,最后他说走私单,就是不经过公司150元。给我换了。说再有问题给他打电话,但是他却留了另一个手机:18710068116,说自己姓丁。开了一般的收费单就走了。由于当时在忙就没有注意。3.11日又坏了,和之前的反应一样。由于忙,3.14日我再打电话15836257169时说我打错了。我给公司65344256打电话,竟然说让我给维修工打电话。还说给我查查,挂了电话。几分钟后再打一直打不通,一直到今天65344256的电话都没有人接了。 冒充“万和”售后服务行骗。请帮忙解决!谢谢!