腾讯公司财付通微支付

2012年3月26日,下午. 本人直接通过工商银行网银充值20元到对方微支付帐户，却未见余额。 后又充值10元到对方财付通帐户，能够消费。 拨打腾讯公司客户电话是语间自动接听，人工台始终无人接听，并未能处理。 现要求赔偿20元微支付金额，50元长途电话费。 附：银行帐单