聚尚网

于2月29日在www.fclub.cn 聚尚网购买的衣服 衬衣一件价格59加上运费10块共69元 订单号DD2012022982590 配送方式：成都星程买包 快递单号：SP2012022950780 预计送达时间：12年 3月 5日-12年 3月 7日 9号联系客服说未守到物品，客服回复说打快递公司电话，我打了人家说没有这个单号信息，经过几次联系客服，然后快递公司人员给我打电话了说6号给我打电话我让放在物管处的，我说6号的是我男朋友从北京寄过来的包裹，让他帮忙回去查询，我自己在网上查询通话详单核实到这个电话是3月3号给我打的，我告诉快递员，他说门卫那就是登记他6号的记录，我说让他回去找找签收底单，我去物管看了记录三号我级三个包裹单号和查询记录我都给聚尚客服看了，说会帮我处理 再次联系客服，下午一个电话给我打电话告知我之前那个快递员的电话，要我和他何时，我打电话给快递员快递员就说自己送了的，问我是不是黄色包装的麦包包的，我都没有见过怎么知道是黄色包装啊，也不是麦包包的，他说他也不晓得了，那我就说那我就只要找聚尚网 多次找到客服都未帮忙解决问题，并且多次告知要采取315投诉，仍然不解决，没有帮忙找到我的包裹，也不给我退款，说包裹不回仓库是不退款的，我没有收到，那就是明摆着要我损失自己的利益嘛！