希望能把腾讯公司出产的地下城勇士号帮我解封解封

希望能够帮我把腾讯游戏地下城与勇士安徽2区的号解封，出去实习，实习完回来以为可以玩游戏，结果一登录，说我号被封了，还封了一年，我都没上过，怎么就被封了