大众点评团购及商家首膳海鲜食府欺诈行为

你好，我要投诉 订单号：33372930的首膳海鲜食府价格为198元的4人套餐团购。 本人亲自多次预约商家（提前1星期预约行程），都无法安排晚上就餐。 曾经在大众点评网上，要求退款，但一直找不到网上处理方式，导致账该团购无法正常使用而过期。 首膳海鲜食府每天限接待20张团购券，但是实际上该团购实际购买人数共有1006人购买。 这个都有资料可以看到。 所以我根本就没法正常使用此次团购。 我投诉大众点评网及商家，在安排团购活动时候，要求商家及时控制团购人数，保证团购人员能够安排就餐，如无法商家无法安排，要求大众点评网退还全款。 现该团购已过期，曾经协商要求大众点评网要求退还已支付198元，因为本人并没有实际消费，大众点评网以团购过期为由，拒绝处理。 我希望消费中心能帮组协调，要求大众点评商家退还已付款项。毕竟不是我个人行为导致这次团购过期。 现人在国外出差，可通过qq或邮件联系我 请帮助及时处理。谢谢