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淘宝网一卖家售卖假冒NIKE等品牌鞋类

2012-03-15 04:21:05    四川省    刘女士    点击:

淘宝卖家所售商品,与其介绍的商品细节照片不符,并且与我自己之前购买的同款正品三双均存在明显区别,疑为假冒伪劣商品。 因不清楚淘宝网上维权流程,电话咨询淘宝网客服热线,开始两位女性客服耐性细致的给我讲解了录入方法等,但第三次打通客服热线后,一位男性客服态度生硬的告诉我,如果只是上传鞋子、包装等照片,无法维权,必须提供官方的鉴定报告。我不清楚NIKE等鞋子的鉴定报告需要通过什么途径获取,但是作为服务方的淘宝网没有义务核实卖家的资质吗?如附件上传的照片,与我之前购买的三双正品鞋子有极大的外观瑕疵。但当我照片都没有上传完毕,淘宝客服就告诉我这样没办法维权,我感觉淘宝网是不负责任的推卸,完全是在助长卖家制假、售假的嚣张气焰。现恳请315维权网协助核实此事,为我讨回公道,维护消费者合法权益。谢谢 附淘宝卖家网址:http://item.taobao.com/item.htm?id=13429920104 另:如需要将鞋子送至鉴定,希望315能提供一个NIKE鞋类的官方的鉴定办法,盼回复,再次感谢

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