快递同城走7天，与广告的211限时达完全不符

因为被京东的211限时达广告吸引，所以2012年1月26日在京东买了一个吸尘器送给北京的家人，当时显示北京仓库有货。以为本地仓库肯定会一天内送达，最慢也是第二天吧。结果2月1日才送到，同城送货居然要7天！这还是我不断打电话给客服催问的结果，一怒之下去京东网站投诉，要求一个合理解释，他们不但没有解释还关闭了我的投诉，实在是令人气愤。 京东说自己是211限时达，现在发生这种事，摆明是欺骗消费者，并且不把消费者当一回事，不把自己的承诺当一回事，我要求京东就此给我一个解释并给予相应赔偿，同时改善他们的物流和客服服务。