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淘宝网中其钟表退还5000订金

2012-03-14 17:54:10    山西省    任先生    点击:

2012年3月7日晚9点46分左右,我在阿里巴巴集团旗下的购物网站淘宝网购买了一款手表,因该表比较贵需先付5000元订金订货,于是我做了该笔交易。订单号:123758860062749.我的淘宝会员帐号为:css19840127@yahoo.com.cn第二日该商户其实就被淘宝网监管了该会员账户。该账户名为:中其钟表。但我并为被通知也并不知道发生了该情况,第二日下班后我看中其钟表未上线,以为其休息就为联系。直到第三日我觉得该户怎么3天未上线了才准备联系该户问问什么时候表能到,结果被淘宝告知:“该户 中其钟表 已被用冻结,无法显示交易快照!”。我当时马上提交了维权申请。那天为周五。但等到今日3月14号却被通知:“亲爱的会员,很抱歉,由于卖家已经被监管,故此投诉暂作“撤销”处理。交易安全及防骗技巧贴士:http://bbs.taobao.com/catalog/424023-49533.htm 详细规则请您参考:http://service.taobao.com/support/help-11725.htm. 若双方对该投诉处理有任何疑义,请在此留言 http://ur.taobao.com/script/fullview.htm?id=121并提供有效的凭证(相关完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(包括能看到左边淘友信息、聊天日期、聊天对象)或站内信截屏等有效凭证等)),感谢您对淘宝的支持!”现在我是5000元也收不到,手表也没收到。我和淘宝工作人员反映该情况想知道卖房的基本信息,被该工作人员告知我无权知道,该工作人员已经承认该卖家有不正当的经营手段,并告诉我在我交易前就有人对该商户进行维权申请了。我现在不知道该如何处理,钱也没了,表也没了,卖家没了,淘宝也不管。淘宝直说让我报警,但我不知道我报警去报谁,工作人员只说只有警察才能向他们核实这些情况。我只有报警的权利,我的知情权从淘宝网冻结该账户时一直未得到保护。我要是自己不看现在可能都不知道该卖家已经出现问题,淘宝网工作人员在发生该情况后,至今都不知道能不能联系到该卖家!反正淘宝网现在是责任无,卖家基本信息无,卖家现在什么情况也不知道!只是不停的提示我报警!

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