淘宝会员名：kwonlau2012 绑定的支付宝帐户:785377970@qq.com 姓名：刘文 申请保证金退款的具体原因：店铺被封 退给我消费者保证金1000元，帐号被封我无法登陆帐号，无法申请解冻保证金 请淘宝公关人员不要让我再打0571-88157858，打了N遍，听了N音乐，转接了N个电话，最终还是不给退。 说有未完成交易记录，而打开后却显示0条，又打淘宝电话说可能是系统问题，既然这样，为什么还不给退，都三个月了，真的想通过这种方式黑商家的钱吗？ 本人淘宝账户 kwonlau2012 由于账户原因无辜被淘宝冻结 ，但是消保保证金已经过去3月时间但是还没解冻，请淘宝解冻消保保证金1000元。支付宝账户是 785377970@qq.com 公证人员好：我要投诉淘宝！我用我朋友的身份证注册了支付宝开了个淘宝店，加入消费者保障协议，交了1000元定金。待店铺经营到2钻的时候，发现淘宝被封了，登陆不了了，打电话问淘宝，说让我提供身份证复印件，户口簿户主复印件等资料才能给我开通，我又没有违法经营！！好吧，封店铺吧，支付保证金也给我冻结了！！提取不出来，打了N多遍淘宝客服后每次和客服通话都发我10RMB花费钱我是学生我不是富豪，说我里面有一笔未完成交易记录，让我把交易完成才能够解冻，首先，没有未完成的交易，虽然显示有，但是其实是没有的，这个淘宝客服也承认了说可能是系统的原因。其次，就算有吧，你不给我开通淘宝，我也没法登陆上去完成呀！！跟淘宝协商了好多次后，我放弃淘宝了，我不开了行吧？你就光照顾那些皇冠店铺好了！！那你给我退保证金呀？我这期间又没有违规和纠纷记录，你冻结我保证金干什么？莫非是想留着自己用？忒黑了吧！当初三个月前说可以退得，现在又冻结了不给退，这是严重的欺骗消费者行为！！ 我一定要投诉到底！！！为什么这么欺负人！！！！淘宝账号：kwonlau2012支付宝账号：785377970@qq.com 支付宝实名认证：刘文请淘宝退换我1000元消费保证金！！ 明天就是3.15 希望平台踏踏实实可以解决我们农民困难
京公网安备11010502034432号