我在2012.1.13号在淘宝网上买了一双鞋子，还有衣服，在不同的卖家店里。收到货后，有发现鞋子小了，完全不能穿，衣服又太大。所以要退和换，但是因为工作还有其他的原因，我没有立刻去解决，想等忙完了再处理。期间，我有跟卖家（衣服）沟通，衣服时候能换个码子，卖家说，15号以后才有我要的码子。但是听到这样问答，我心里有数了。 后来我先联系鞋子卖家，然后我说出了我的要求，卖家说，过了7天非质量原因就不能退或者换了。当时还搞了投诉维权，很明显，没有维权成功。 今天，我又和衣服卖家联系，换衣服的事情，也是说过了7天就不行了，虽然之前有说过15号之后有码子之类的话，但是最后，还是不给换。于是我打了淘宝的售后，售后和店家说的是一个意思。 对于7天无理由退换货这个条款，我个人觉得存在争议，在某种程度上限制了我的保障时间必须是在7天内。 我跟售后说，在实体店，衣服鞋子不合适，只要货不影响二次销售，就可以换。为什么网上就不行？售后说，如果觉得这个条款不行，你可以选择实体店消费。。。 不是说任何商家对自己所制定的条款没有最终解释权吗？ 难道我要一天到晚泡在网上去处理吗？ 还有这个商品又不是处理品，断码品，现在还在正常销售，为什么不能换？ 这个条款和货物一经出售恕不退换有什么区别？只是时间延长了7天！！ 如果说是退，还能理解，换为什么不行？ 淘宝也只是商家，其定制的条款有公告吗？有经过我们同意么？我有选择与不选的权利么？它制定的是法律吗？
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