京东商城将顾客退的有质量问题的货物未作任何修理就又放在新货架上出售

今年2月6日我在京东商城给女儿定了一款项链（），在2月13日收到该项链时发现该项链有2cm长的锈，然后提出换货（因为孩子喜欢就没退货），转天接到客服人员的电话，声称换货手续时间长，建议我办理退货然后再定，我同意了，但是货退完京东商城就一直显示无货，我投诉客服欺骗我（根本没货你干嘛要让我退货呢），投诉没有结果，而且京东商城把我的投诉自行关闭，让我无法再留言，我没有办法，就每天都关注京东（作为家长对孩子不能言而无信），2月23日我终于又在京东商城上看到有货了，于是马上下了订单，2月28日项链送到，我惊异的发现这条新送来的项链就是我退的那条，而且项链上的锈都一模一样，然后我马上去京东商城查看，发现该项链又处于无货状态，原来是把我退的那条未作任何修理就又摆在商城里，作为正品、新品出售了，我觉得这不是普通的商品质量问题，这是性质问题，这要不是把同一件有质量的商品发给了同一个人是不会被发现的，可想而知这种事情京东商城是经常干的，难道这就是京东商城承诺给客户的信誉吗，原则上他人用过且有质量问题的商品即使修理好了也不能再放在正品、新品的货架上出售，况且根本就没做任何修理就继续当正品、新品出售，这样谁还敢买京东商城的东西呀，我不需要什么赔偿就是想要京东商城一个解释，再次投诉了，结果京东商城没有任何解释，只是说让我把商品退了，所以我在315投诉，为的就是将这件事情披露出来，让在京东商城上购物的朋友们注意。谢谢！