京东商城昂达MP4数据无法传输

本人一个月前在京东商城买了昂达MP4,就坏了。数据无法传输，不显示盘符。后申请维修，返修给京东商城，京东商城网站上标明，可以送维修点节省时间。因为京东商城需要30天左右。但维修电话打了好几天， 一直没有人接。因为昂达官网标注，在网站上购买的产品，需要直接找经销商家。后又打电话给京东商城，说不确定可不可以维修，让打昂达电话咨询。给出昂达总部维修电话，打通一直是自动语音的提示，给出北京电话，一直打不通。没有人接。 后又有客服人员联系。又说可以从维修点维修。 因发票丢失，又说必须有发票，才可以在维修点修。有质保卡和其他一切购买时的东西也不行。 办理的太让人生气了。