淘宝网嗒嘀嗒童装质量问题

在淘宝网上购买的衣服（嗒嘀嗒 男童冬装 男小童尼龙加棉外套 原价379元 WQA126DA ），当时买回去没发现有问题，在穿着几次之后，衣服袖子里面的填充物疑似掉成一团了，之后在淘宝网所在的嗒嘀嗒网店客服（贝贝）联系，发了几次信息均不给我回复，就这样不理不睬，一直到现在都没有告诉我将如何解决。