当时买的32G的内存卡,用了不到3个月就坏掉了,当时要求修理,商家的服务还很好,说的要我把东西寄过去他们保修,等东西寄过去后,就一直没有回复,打了几次电话催都说在修,催了1个多月后说修不好,说重新给我寄张新的来,我同意后,寄来的是张16G的卡,当时打电话去交涉,商家客服说的是他们就没卖过32G的,只有16G的,我要就要不要就算了。打电话去淘宝,淘宝说的他们只有3个月的义务期,过了他们就不负责了,只有帮忙联系的责任,我认为这种方式对消费者来说是很不公平的。要求淘宝负责商家的信誉问题。
当时买的32G的内存卡,用了不到3个月就坏掉了,当时要求修理,商家的服务还很好,说的要我把东西寄过去他们保修,等东西寄过去后,就一直没有回复,打了几次电话催都说在修,催了1个多月后说修不好,说重新给我寄张新的来,我同意后,寄来的是张16G的卡,当时打电话去交涉,商家客服说的是他们就没卖过32G的,只有16G的,我要就要不要就算了。打电话去淘宝,淘宝说的他们只有3个月的义务期,过了他们就不负责了,只有帮忙联系的责任,我认为这种方式对消费者来说是很不公平的。要求淘宝负责商家的信誉问题。