网易将军令产品涉嫌误导性虚假广告宣传

我于去年购买了一个网易将军令产品，当时购买的时候看到包装上写了“至少可以使用两年”，今天忽然发现该产品显示错误，于是我就致电他们的客户询问相关情况，他们客服告知我：1.已过半年保修期，不予处理。2.叫我去联系生产厂家（网易的硬件供应商）处理。当我质问他们为什么在包装上写“至少可以使用两年”。他们说那是写电池可以用两年。在包装上，“至少可以使用两年”具有很大的欺骗导向，容易让客户误以为是该产品可以正常两年。因此我投诉网易公司的该款产品涉嫌误导性虚假广告宣传。 我觉得网易公司对此事情处理的非常不负责。我只是一个普通客户，跟生产厂家没有任何关系，他们叫我去联系网易的硬件供应商，明显是种踢皮球的做法，根本就没想着为客户解决问题，只想着去敷衍。