淘宝网店面突然被封

您好： 我是一名淘宝的卖家，几天前新开的店铺，购买捷易通第五代充值软件在网站上提供充值服务。在初期开店时我并没有收到详细的卖家须知。所以根本没有人通知我们QQ业务是被淘宝垄断经营的。所有QQ业务都需要加入QQ充值平台才可以经营，在购买捷易通的时候也没有人提示过我们。现在我的店面突然被封，扣分，要求几十天后才能再次开通。被指责虚假交易。经过询问淘宝云客服。对方称所有类似的虚假交易都是没有任何的提前提示的。直接封店。我个人认为自己没有得到应该有的知情权或者告知权的服务。 更让我很无奈的是。我在网上的交易信息都是别人主动联系我的正当交易。连商铺的大部分宝贝信息都是捷易通统一打包传给我的。我只是转手发了一下而已。 目前在淘宝客服那里已经确认无法申诉。对方根本就不接受投诉或者申请申诉。所以只好写下这些内容。315快到了，不清楚这起案例是否在315质量监察范围。 冒昧发信请谅解！ 以下是店铺网址： http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?mytmenu=mdianpu&utkn=g,yhymdj6dvc24jnf2ztwa1331476406515&user_number_id=69193908