迟迟未收到商品，欺骗消费者

在2012年2月21号在京东商城拍下了一把小提琴（http://www.360buy.com/product/1000421455.html），到现在2012年3月10号还为收到货， 从库存看显示“广州现货” ，预计下单时间到收货时间也就2~3天，而现在我拍下的这个订单，至今还为收到货。在京东客服投诉无门，才来315投诉的。