我于3月8日在易迅网购买一台昂达平板电脑，收货后即发现无法开机，我联系售后人员要求退货退款，被告知我得去联系品牌售后维修站进行检测，开检测报告，退换货都需要凭检测报告处理。 可是我联系品牌售后维修站却被告知，他们维修站没有权利开检测报告，只有厂家才能开。我只好再次联系易迅网的客服人员，请教他们七天无理由退货的承诺为何不兑现，何况现在确实是电脑出了问题，就连最基本的开机都无法完成！ 他们回答我说，不能给我全额退货的理由就是因为我打开包装了！ 原包装本来也不是密封的，我都保留着，并且已经恢复原样，更何况，如果不打开包装我又怎么会知道机器有问题呢？？？？ 可是易迅网客服的回答却再次让我吐血：没办法，这是我们的规定！！！ 难道我现在就只能任由他们摆布了吗？？？ 希望能得到你们的帮助！谢谢！
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