苏宁易购答应退货，实际不退。

购买3个月就坏了，保修遇到困难，且与宣传不符 2011年9月7日在苏宁易购网站购买的灿坤加湿器TSK5509A绿，有几点宣传不符，且维修遇到困难。一、宣传不符部分： http:wwwsuningcomwebappwcsstoresservletprd1005271741681htmlproreviews，该网址宣称“适合市场上绝大多数不同品牌矿泉水瓶”，实际找了很久才找到能用的矿泉水瓶。难道是歧视低端消费者？同时苏宁易购宣称的售后部分“售后服务本产品全国联保，享受三包服务，如出现国家三包所规定的功能性故障时，凭生产厂家指定或特约售后服务中心的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修服务！质保期一年售后电话4008365365 因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。网站商品的功能参数仅供参考，请以实物为准，我司只能确保网站经营商品均为原厂正品行货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！ ”但是拨打苏宁售后电话，告知“无此品牌的售后信息”，难道一个100块钱的东西让我要跑遍北京城？打投诉电话时，得到同样结论，且我问“你们易购是不是只管卖东西，别的什么都不管？”，得到的答复是肯定，“是”，也就是说商城也是不管质量什么都卖吗？ 二、维修困难：查询灿坤官方网站：http:wwweupacnserviceaspt=servicesaid=u534Eu5317u533Apage=1 得到的维修地点为：华北区北京创国基灿坤维修中心赵春良01065133566、65135826北京市东城区东四南大街59号华北区北京全兴统一维修中心刘先生01067731035，6714275152北京市水南庄助游旅游仓库小家电维修朝阳区广渠路29号九龙花园B座101室而我的活动范围在北京海淀上地附近，难道要跑那么远去修一个100多点的加湿器？若一次不能修好，我还要去多次？ 另在坏之前使用中，发现噪音很大，半夜经常被吵醒，不过后来查询灿坤和苏宁易购网站，确实没有宣传静音。难道不宣传静音就可以噪音大？当然现在没有噪音了，因为已经坏了。 截至目前没有解决。