1号店新农哥收货款后不给发货

3月1日凌晨我在一号店新农哥家里下了一个订单。里面是【新农哥】三星红枣 3星和田玉枣500gx3包 新疆特产 枣 单价35.8 数量3 的这样一个订单，也就是说我下了9包枣，当时的页面描述的品牌是昆仑山。付完款我就去睡觉了。转天下午接到他据称是一号店客服的电话,说是他家的三星枣没货了，换同品牌的四星。我就同意了。之后我怕没说清楚就打电话给一号店确认是发同品牌的四星。之后几乎每天就有不同的电话说自己是一号店的跟我核实说是发四星枣给我，按订单里说的数量和规格品牌。结果3月9日我收到了一个手机号的电话，显示是宁波的，跟我说他是新农哥的客服，说我的枣缺货了不给我发货了，要退款。可是我之前几乎天天接到他家的电话说给我发四星的枣，忽然又说不发了。我觉得这个欺诈行为，希望能很好的解决。