根据京东商城价格保护规则应返回我300元

本人在京东商城购买2块硬盘当时价格1698元 在线全额支付完成 订单号175074748 根据京东商城价格保护原则 什么是价格保护？ 京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化，您可以在此申请价格保护，申请价格保护，经京东客服人员审核通过，我们将如数退还多付货款或返还相应的积分到您的账户 最终价格1398元 商品才送到我手中 那么这中间就有200元差价 本人已经打了无数电话 京东客服也确认是应退我300元整 但是到目前还是只有相当于100元的商城1000积分 另200元一直都说在处理中 每次客服都说记录下来 反应情况 但都石沉大海 本人为此电话费都用了几十元 现在对京东商城的承诺已经不再信任 希望京东一次性退还300元人民币到我的银行卡中。