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京东恶意拖延退款

2012-03-08 19:49:15    广西区    莫先生    点击:

3月3号下午4点多,本人在京东商城购买 迪兰恒进hd6770显卡一 块 和 威刚 4G DDR3 1333 内存条一条。总价格738RMB。 付款 的时候订单那里显示是包邮,没给出用什么快递。 直到后来才 知道用的是邮政的 E邮宝。 3月4号下午7点40分,离下单已经过 去27个小时左右,订单才显示收寄状态。京东订单号为 161884097 。E邮宝订单号为 ES375955265CS 。3月7号下午 6时,本人还没收到货物。 于是本人就去京东商城申请退款, 结果 因 商品已出仓, 无法提交退款申请。 本人就联系客服, 结果客服只说了些敷衍的话了事。 直到8号下午6时,又过去了 一天,京东方面 一点回应也没有, 商品我也没见到。 电话也 不打一个来了解我的意见。 过去整整5天有余了,商品没见着 ,本人银行卡的钱却“不翼而飞”。 对于这样的企业,售前一 张脸,售后一张脸。 作为消费者的我 感觉很不舒服。 相信因 售后问题而投诉京东的消费者 不止我一个。 百度一搜,帖子满 天飞。 虽然这7百来块钱不算多,但都是我辛苦赚来的。 一个 售后服务如此差的公司,相信总会有一天被大众抛弃的。 本次 投诉 我只希望能尽快 拿回我的钱, 希望有关部门 重视这样 的问题。 这样的企业,屡次做出侵害消费者的事,有关部门不 管的话, 后果不好想象。

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