屯折网团购收费后不发货

2011年11月18日，我在屯折网上团购了“第七代天天享好神拖”，并通过支付宝付款90元。订单号是：18303。支付宝上的交易号：2011111841539945，商户订单号：1241as83276as18303as093721。支付宝上的对方信息为：朱大明 zhujiantyj@126.com 。 团购网址为：http://www.tunzhe.com/team.aspx?id=1241&r=62940 付款后一开始还能连接到网站，显示请耐心等待发货，后来干脆连网都连不上了。到现在付款已经超过4个月。 我申请退回货款！ 请有关部分帮助维护消费者的正当权益。谢谢！ 附件是支付凭证。