腾讯公司涉嫌欺诈不赔偿

游戏名称： 腾讯游戏大厅网页游戏后院三国 技术支持：北京热酷 情况概述：游戏服务器端出问题导致玩家出现损失 游戏运营商涉嫌欺诈不赔偿 客户多次反馈无果 玩家ID3511360 详细过程： 3月3日上午8点15分左右，我在该游戏内升级神兽用了15000万的铁矿（图1） 这是我升级时的截图：已经成功扣了15000万铁矿了。（图2）。 到3月6日上午10点左右，我再次登陆游戏的时候居然还原了，还是4级。可扣掉的资源却没有还回来。（图3） 按照当时商店的价格计算： 50万铁矿资源需要400 Q点（图4） 1500万铁矿资源需要12000 Q点 我升级神兽用了4天，还差1天就成功了。。 这样算下来该游戏加速1小时消耗20急速令（图5） 这4天的时间换成急速令1920急速令 按照商店价格折合960Q点 这样我的损失铁矿资源12000Q点加上时间损失960Q点合计12960Q点 折合1296Q币换算人民币1296元。 我在第一时间就登陆相关论坛要求处理，一直没有得到赔偿。（图6） 他们已经公告说是自己的问题了，就是不赔偿玩家。这不是第一次了，这次我要求他们必须赔偿。 理由： 1、 该公司有处理该问题的能力，却迟迟不解决。 2、 服务器问题导致的损失却要玩家承担，涉嫌侵权。 3、 相关问题不是第一次了，2月12日到14日曾经发生过类似的情况，当时处理解决了服务器问题，却没有赔偿玩家的损失。 综上所述，我怀疑该公司故意利用修复漏洞为由，公告修复漏洞，其实在恶意修改玩家数据，企图玩家重复购买商城道具达到赢利的目的，对玩家的赔偿一直不落实，涉嫌欺诈消费者。（图7、8、9） 附图： 图1：训练前的截图 图2：成功扣除资源后开始训练的截图 图3：升级后被无故取消的截图 图4：商城截图 图5：:商城截图 图6：我在论坛的发帖记录截图 图7：相关公告截图 图8：其他玩家反应问题的截图 图9：其他玩家反应问题的截图