本人在去哪儿网上订购2张飞机票.由于个人问题和去哪儿网标识不明显的原因,导致我本来购买2月18号的2张飞机票,结果买错成了3月18号的飞机票.在去飞机场的途中,突然发现了这一买错事情,立即联系了去哪儿网的工作人员,在无数次电话之后,没有给个具体的解决方案.无奈之下,只好拨通了南方航空公司的客服电话.南方航空给出了明确答复. 只需要重新订购相同班次和相同时间的这一班2月18号的南方航空的CZ3357.就可以当做重复购票,可以全额退款.在得到南方航空确认之后,于是我登陆去哪儿网,已高于原机票3百多的价格,(2张比原来购买的时候贵了600多块)购买了2张2月18号的相同班次CZ3357的航班.并于2月18号完成了当次旅行.在上飞机之前,还咨询了南方航空在机场的值班经理,也得到了和客服电话相同的答复,是可以全额退款的.于是我在多次电话沟通后,在去哪儿网申请了退票.但是到今天款也没退到我的账户来.我想问问,这么清楚的事实.还需要拖多久可以解决,另外请去哪儿网的月份标识更加明显一点.!!!另外要求请尽快退票(2张飞机票)联系我的QQ 140998.希望能尽快得到解决.毕竟一千多块也不是小数目,这事情挺烦心的. 2月17号要求退款的,今天3月5号了,还没有退款给我.!!!这么清楚的事实.难道要拖到315去吗?