京东商城网购纠纷

2011年9月4号在京东商城网购一块手表，美度MIDO 布鲁纳系列自动机械男表，价格6599元，因走时不准，要求退货，和快递联系后，当着快递员的面用原包装保价寄回京东，返回鉴定后，说是受磁了，不予退换，只能修理，待手表返回后，在快递员在场的同时，打开包装，发现手表外观划痕很严重，当时拒收，返回京东，京东回复说第一次寄来的时候就有划痕，只能原物寄回，我不同意，后来联系了几次，不能达成协议，去年京东来过一次电话，说手表给打磨处理，另外补偿500元，我提出保修期从最后一次接到手表之日计算，京东没有表示异议，但直到今日也没有任何消息，难道京东处理售后需要几个月的时间吗，抛光打磨需要两三个月的时间吗？强烈要求退货！