淘宝网就是卖假冒伪劣产品的托

投诉要求：要求淘宝网赔偿手机款820元。 凭证：见上传附件。 事情经过：我淘宝用户名（户名：gsp12345600），2011年9月17日在淘宝网乐淘数码手机专卖（淘宝联系人：女主角zsp，地址：广东省深圳市福田区福星路大门坊2栋402室，张林伟，电话：13670108618），买一E66 手机，订单编号：100214199722122商户说是全新，实行三包，全国联保，我就在网上购买了，开始觉得电池消耗稍快，不怎么打电话一块新电板充满电后只能用三天，记得原来我用过的手机不怎么打电话时可以用一个星期左右，也没放在心上，可是大约是11月27日，我的手机突然机身发热，一块新电池充满电后大约1个小时就没电了，开始以为是电池有问题，就用另一块新电池（商家送的），可是还是一样，我就急了，立即与商家联系，经商家同意，到当地的诺基亚手机维修点维修，发现电板有明显液迹，判断一定是手机进了液体，要送厂家维修报价，可这个手机只是我一个人使用，从来没有出现进过液体的现象，而且维修点说手机已经过了保修期，怎么才买2个月的手机，就过了保修期，我要商家给我一个答复，可商家一直回避回答问题，可见商家给我的是一只进过液体的且过了保修期的手机，我立即与商家联系，要求商家换一新手机或退款，可商家只同意维修，我说当地的诺基亚维修点判定“进液，厂家报价”，这种情况商家如何处理，商家只是说寄过来看一下再说，迟迟不给出处理意见，联系了几次都没有结果，所以我联系了淘宝网客服几次，要求给予维权处理，可淘宝客服说没有权威部门的鉴定证明，不能认定商家是卖劣质假冒产品，只能认定是宝贝不符，与商家协商解决，而商家只同意维修，按诺基亚的规定，这种情况维修配件费全部由买家出，且本地的诺基亚维修点也说维修不收费，配件费全部由使用者出，就这样，多次打电话与淘宝网沟通，要求商家退回我的购物款，并请给商家以处罚，可淘宝网什么事都没做，继续让商家卖劣质产品，并说本来网上购物就是要讲信用。2012年1月8日，卖家突然打电话说同意全额退款，只要我将手机和发票寄给他即可，我立即与淘宝网客服商量，可不可以把东西寄回去，我怕最后手机也没了，钱也追不回来，客服告诉我，只要在阿里旺旺上聊天，卖家同意退款，并保存聊天记录和寄回的发票就可以把手机寄回商家，2012年1月15日我将手机寄回了商家，可到2月10日仍没有收到商家的退款，我又电话给淘宝客服，可客服却告诉我商家是一个骗子，并说所存的保证金也没了，要我去当地公安局报案，可公安局根本不受理我这样的小案，我说我是按淘宝客服的指导将东西寄给商家的，现在我的手机没了，钱也没了，责任一定在淘宝，现在淘宝给我的回答是他们没有一点责任，即不能给我赔偿，连我说能不能提供多数受害者的手机或qq我们一齐委托一人进行司法诉讼，可淘宝断然拒绝，在这整个过程中，淘宝就是这些卖假冒产品的托，因此我坚决要求淘宝赔偿手机款820元。 2012.3.1