实时滚动新闻

当当网拒不发货

2012-02-24 11:03:16    河南省    孙先生    点击:

我于23日中午11:27分下订单:4129297584,当时下单时还有货(地址为:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=22533987&ref=order-2-A),但在24日当当网以没有货为由,在没有通知我的情况下,将订单取消。可是我经过查询确发现当当网还在一件同样的图书在销售中(地址为:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=22543185),价格为48元,同样也是上海美术出版社出版。经过和客服联系,客服给出的答案是:这两本书不是一个批次的。 我投诉的理由:1、我下单时显示有货,也通过了当天的审核,为何第二天被取消订单? 2、我购买的图书是上海美术出版社出版的《0-4岁宝宝的第一本自然图鉴1(1-6)》,而不是某个ISBN码的图书。

中国质量万里行 | 关于我们 | 联系我们 | 服务声明 | 人才招聘
Copyright © 2002 - 2018 中国质量万里行
京公网安备11010502034432号     京ICP备13012862号