OICQ无法登陆

我的QQ号今天发现无法登陆了，想自助找回密码，因为设置了一代密保。结果发现我的一代密保找回密码必须要在常用登录地（我申请一代密码保护的时候不是这样的，以前是可以在任何地点找回密码），我的密码保护是在黑龙江申请的，现在佛山已经几年了。不可能回到黑龙江江去找回密码。当时注册密保的身份证和资料我全部都记得，连密码邮箱我现在还可以进去，可就是不让我找回密码，那这样当初申请的密码保护还有什么用？？？一旦号码在外地被盗，就找不回来了。腾讯的客服我也联系过，那个自助申诉了五六次都没有通过（提供的资料都是申请一代保护时的原始资料）。我现在只想要腾讯恢复以前一代密码保护可以在任何登录地点找回密码的功能，方便我们我找回密码。