腾讯年费业务欺骗消费者

QQ最新版本有一个等级特权的应用，其提示开通QQ会员和超级QQ可享受等级加速 由于之前已经开通QQ会员年费 所以便想着去开通超级QQ 超级QQ的网页满目都是特权如何之好 大肆宣扬开通年费版的好处 没有任何实质内容 网页上唯一醒目的是几个鲜红的开通年费版链接按钮 于是点击网页上的开通年费版 就直接进入付费页面 该页面下方的开通提示也只是提醒采取官方方式充值开通 点击下一步就直接跳转财付通页面付款了 我于2012年2月18日晚 将我的QQ 开通了超级QQ年费业务 开通之后却发现等级加速中“服务加速”的两个付费服务在加速方面只能同时生效一个 而且开通全程并未对其作出说明 之后我想退订或者兑换QQ其他年费服务并于2012年2月19日拨打了超级QQ的客服电话0755-61369988并提出我的要求 客服称因权限问题不能进行退订或者更换业务 并将我的问题记录进行反馈。 2012年2月21日14:18分 固话0755-26611130对我进行回复 称该业务不能进行退订以及更换 不论我如何讲 客服都表示非常抱歉 不能退订或者更换 我询问为何开通的时候并没有提示不能退订 客服称页面上有财付通自动续费的说明 请问这两者有何关系？ 总之，我觉得腾讯在这件事情中就是典型的先诱导消费 等待客户消费之后就不管不顾了