戴维尼珠宝网毫无诚信！ 霸王条款！

本人2月14日在【戴维尼珠宝网】订购了一对对戒：【[呵护]18K情侣对戒】，总金额是4863元。是通过【戴维尼珠宝网】直接进行了信用卡网上支付。在挑选时，仔细看了宝贝描述页面后再进行支付的，但是当时该对戒的描述中根本没有提及该产品，都不是现货的，都是需要下单子到厂里再定做的，并且定做周期是要15个工作日。这点我当时就非常不满意。 2月17日周五，和家人讨论之后，最后决定还是先退订吧。然后我就打了【戴维尼】的客服热线：400-8899-520，跟她们说了原委，现在需要退订了。但是他们跟我说，不能退！因为是定制品，所以不能退！我一下子闷掉了，追问：为什么不能退？她们再次回复：因为是定制品，所以肯定不能退！！！与他们再三沟通下来，他们都不会站在消费者的角度来解决问题。 2月14日下的订单，2月17日我提出退货，当中也就两天时间。【戴维尼承诺】的：我们的30天退换货承诺使您有充足的时间考虑，确保您做出正确的选择，真正作到无风险购物。这个承诺也是有依可循的！为什么我要求取消订单就不可以呢？？？ 现在我真的无法理解戴维尼给我的解释！！第一：我不是要求做特殊的款式，给您设计图纸，让您们照着为我打造，单独为我量身定做呀！！如果是这样，东西做好了我却不要了，是我的问题。但是现在问题是你们是批量产、流水线做的是同款式的戒指，我不买，也有其他客户会来选购的。毕竟你是量产的一款对戒。 【戴维尼】称自己为打造网络金饰品“第一品牌”，我表示极大的质疑！就连我这件小小退单上都会产生纠纷，非要把小时闹大，就不能站在消费者角度来处理好，即便买家不买，您是失去了一笔4000多的销售金额，但是您能得到消费者对你的信赖和好感，消费者也会无形中为你宣传做广告，带来更多的利润不是吗！！ 希望借助这个315维权平台，能帮我尽快解决这件事。我将由衷的感激！！！———与所有爱网购的买家共勉。