京东商城一个月没收到 解决问题转来转去

买了第一件商品 宜贝儿贝尔加婴儿床 480元 2月21日付款 2月22日也没有收到 期间打了即时通电话 客服转高级客服 高级客服回电 又转哈尔滨自提站 又转哈尔滨尼尔物流 还提供不了物流号码 又打京东投诉电话 来来往往 好多次 终于一个客服提出方案 让我再买个 把之前的退掉 可价格涨了 在我没有犯任何错误的情况下 一个多月没收到货物 多次主动催促的情况下 少了100块钱 京东的投诉电话告诉我 要么等 要么退货 态度十分强硬 因为婴儿床使用的时间有限 孩子长个子快 影响我使用时间要求解决尽让我收到货物 返还差价 给予补偿 解释说明情况原因 等不及了 天天打电话 影响工作 影响心情 还有家具有味道 需要散味道 影响孩子的健康 这些算是都是无价的 之前京东的承诺都没兑现 什么睡一觉 就到了 让我付了钱 气的根本睡不着