无故封我淘宝号

淘宝网不采纳我的证据,无故封了我的账号!!!!!!!!!!关键是他们仅凭对方一面之词就封了我的账号,对我的疑问也不与解释,侵犯我作为一个消费者的权益!我的淘宝账号是apllo83