要求好特会按承诺兑现假一赔三

我2月3日在好特会官网团购了鄂尔多斯羊绒线15两，产品介绍详见网页： http://www.haotehui.com/deal/quanguo/2011/15336.html 网页的右上角清楚的注明了“假一赔三”“七天无理由退换货”不满意随时可退款“ 在2月9日晚收到货的之后，我先用燃烧法初步判断并非羊绒，然后致电4006783690要求退货退款，但是被拒绝。 之后我要求“假一赔三”，理由如下： 收到的羊绒线属于非常明显的假冒伪劣产品： 1，无厂名，厂址和生产许可证编号。看标签就清楚了。 2，商标属于仿冒而且无效。这可以直接在国家商标局网站查询：http://sbj.saic.gov.cn/sbcx/ 根本没有“鄂尔多斯赛贝尔”的商标。“赛贝尔”能查到但属于无效的商标。 参见本邮件的附件。 3，鄂尔多斯集团不经营羊绒纱业务，参见“关于不经营羊绒纱和订做羊绒衫的声明” 参见百度文库链接：http://wenku.baidu.com/view/c37f26284b73f242336c5f07.html 和本邮件的附件。 但是也被拒绝，特此请求质量万里行主持公道！