糯米网团购咖啡券无法使用

本人于2012年1月31日购买了糯米网（www.nuomi.com）的costa咖啡团购券（http://www.nuomi.com/deal/costa6.html），2012年2月5日本人前往望京NOVO购物中心的costa咖啡店进行消费时，店员验证后告知此券未通过验证，不能使用，于是我联系了糯米的客服，客服说可能是密码发送错误，换个密码就可正常消费，结果换了3次密码都未能通过，本人再次联系糯米，对方说不知道是什么原因造成的，并说可以直接打电话给商家让我先消费他们再协商解决，可对方和商家联系后商家说此券还是不能消费，经过数次沟通后此券仍无法使用，整个过程耗时近2个小时，期间本人给糯米的客服和投诉打过近10个电话但都无法解决，此事属于消费欺诈行为，且严重影响了本人的心情，浪费了本人的时间，帮要求商家双倍退款，并给出合理解释，但过了近一周时间后商家给出的解决方案时退掉此券并补偿10元赔偿金，本人无法接受，要求商家双倍退款并书面道歉，对此事做出解释！