本人于2012年1月5日在当当网下了9147038391,9147163951俩 订单,商品为妈咪宝贝纸尿裤,本需在过年期间在老家使用,因老 家不易购买到此商品,1月6日当当网未按我订单填写的发货方式发 货,于是致电当当网客服,其告知此送货方式能到,让我等待,数 日后快递公司告知无法送到我的地址,我再次致电当当客服,其 答应与快递公司联系转其它送货方式,而后我多次电话追问订单情况, 当当客服说已转送货方式,会送到,后我放假回家过年,几乎每日都 去邮政查询商品是否送到,但时至今日已一个多月,仍未收到,期间 无奈只好委托他人到别处购买,现放完假回来发现当当网已自行取消了 这两个订单,而我没有收到任何通知。 因当当网的过失造成我经济和精神上的损失,这几日致电当当客服 要求等值补偿,当当网只同意补偿30元,我不同意,我认为当当网的 行为属违约,欺骗消费者.