拉手网定做台历付费后不发货

2011年12月26日 在拉手网订单西西印商家制作两本照片台历承诺4天制作完发货 台历元旦就开始用了 可是2012年1月3号致电商家 说不好意思 没给你发 承诺1月4号一定发 但4号致电就没音讯了 之后投诉到拉手网 多人协商 也没具体的答复 拉手和商家也联系1月8号 说给退款 但退款承诺后也没结果 一直持续了9天 协商投诉 没有具体的结果 拉手和商家 都是骗子 互相推诿 12号说给退款拉手让商家加QQ 加完了 说要招商银行的 可牡丹江没有招商银行 当时我 购物是用工商银行的 转账的 之后投诉拉手 当时拉手说商家说了可以给你退款 货到了你签收就当送我了 但之间就没有退款的 消息了 货1月20号晚上到了 由于本人不在单位 同事帮签收的 我要在不会签收 。2月2号投诉问这事 就是没有音讯了 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？大骗子拉手 大骗子商家？？？？？？？？？？？？？？？？本人一定要追踪到底，等我回牡丹江后我有机会会去北京会去商家 现在要求拉手道歉赔偿 电话费和支付费用 200元 订单号：7093524103bad84035 下单时间：2011-12-26 18:07:16 订单号：70935242fa07b22874 下单时间：2011-12-26 17:47:55 111227000008 姜凤红 现金 2011-12-27 05:27:18 ￥42.00 生产中 111227000007 姜凤红 现金 2011-12-27 05:25:08 ￥42.00 生产中