拉手团购网客服不诚信，欺骗消费者

2012-02-07 20:55:21 广东省荀先生点击：次

我于1月2日在拉手网团购服装一套，1月11日联系拉手客服，承诺1月16日左右右到货，1月19日再次联系拉手客服，说已联系不到商家，而系统提供虚假发货记录；协商好退款，3到15个工作日可原路返回到我购买时支付的银行帐号；当我2月7日查询未收到此笔退款，再次联系拉手客服，说无协商退款记录，系统一直显示虚假发货快递单号。希望能帮忙处理此退款！